FAQ - częste pytania

DOSTAWA

Kiedy otrzymam zamówienie

Zamówienia wysyłamy najpóźniej w kolejnym dniu roboczym. Jednak robimy wszystko, by wysłać Twoje zamówienie jeszcze w tym samym dniu.

Inpost - Paczkomat - deklaruje dwudniowy czas dostawy - dzień nadania + 1 dzień. Możliwość odbioru zamówienia 24/7.

Kurier DHL - standardowo przesyłki dostarcza w następny roboczy dzień po nadaniu.

Pocztex Kurier 48 - przesyłki doręczane są najpóźniej do trzeciego dnia roboczego po dniu nadania.

Czy jest możliwy odbiór osobisty?

Niestety, nie oferujemy opcji odbioru osobistego zamówienia w naszym sklepie internetowym. Jednakże, oferujemy darmową wysyłkę dla wszystkich zamówień. Wybieraj dowolny album i ciesz się darmową dostawą! 😊

W jaki sposób wybrać Paczkomat, do którego przesyłka ma być dostarczona?

  • Paczkomat wybierasz w KOSZYKU.
  • Po wybraniu formy dostawy Paczkomat pokaże się mapa z dostępnymi Paczkomatami.
  • Wpisz w wyszukiwarkę miejsce dostawy i skorzystaj z listy dostępnych w okolicy Paczkomatów lub wybież Paczkomat na mapie.

PŁATNOŚĆ

Czy jest możliwa płatność przy odbiorze?

Z tego względu, że większość oferowanych przez nas produktów jest personalizowana zgodnie z życzeniem klientów, realizujemy tylko zamówienia przedpłacone.

Czy płatności na stronie MEMORKY.COM są bezpieczne?

Wszystkie płatności realizowane są przez jeden z najpopularniejszych w Polsce systemów e-płatności PayU.

Dzięki niemu zapłata za zakupione przedmioty jest prosta, szybka i w 100% bezpieczna.

W trakcie składania zamówienia zostaniesz przekierowana/y na stronę PayU, gdzie będzie możliwość wyboru formy płatności:

  • BLIK
  • płatność kartą
  • szybki przelew internetowy.

GRAWER

Czy mogę wygrawerować swój własny wzór?

Tak, możemy wygrawerować przesłaną przez Ciebie grafikę i tekst.

Prześlij treść e-mailem na adres sklep@memorky.com. Wygrawerujemy album zgodnie z Twoim życzeniem, a jeżeli będziemy mieć wątpliwości, skontaktujemy się z Tobą i uzgodnimy grafikę, tak by spełniała Twoje oczekiwania.

Czy grafika może być kolorowa?

Nie, znakowanie albumu wykonujemy techniką grawerowania laserowego, podczas którego materiał grawerowany jest silnie nagrzewany wiązką laserową. Efektem jest wypalony wzór w kolorze ciemno-szaro-brązowym. Kolor uzależniony jest od grawerowanego materiału oraz czasu ekspozycji na wiązkę laserową.